Контролирование качества строительных работ, урегулирование споров заказчика и подрядчика

Строительно-техническая экспертиза качества ремонтных и строительных работ

Как правило, услуги строительной экспертизы необходимы при возникновении неприятных ситуаций, к которым могут относиться:

• производство некачественного квартирного ремонта;
• низкое качество строительных и отделочных работ в помещении;
• в конечном итоге при строительстве вышло совсем не то, что было установлено проектом;
• неудовлетворительное качество постройки некоторых конструкций (к примеру, была выполнена подземная гидроизоляция, однако в подвале не уходит вода);
• подрядчик остался доволен качеством строительства, однако, по окончании небольшого промежутка времени во многих местах стали возникать недостатки, ставшие следствием нарушения технологии и отсутствии контролирования качества строительной деятельности;
• есть подозрения на то, что подрядчик завысил расценки и объемы работ;
• у заказчика есть желание на проведение обмеров помещений для проверки площадей (как правило, после постройки не хватает 1-2 м?);
• Вы, как представитель строительной организации, выполнили работы в срок и качественно, однако заказчик, упираясь, говорит про то, что на картинке ему объект видится привлекательнее;
• заказчик не согласен с итогами прошедшей строительной экспертизы, заказанной противоположной стороной (подрядчиком);
• заказчик вступил в судебные споры с подрядчиком, и появилась потребность в осуществлении независимой экспертизы строительных работ для профессионального контроля качества строительства.

Во всех перечисленных случаях заказчику понадобится строительная экспертиза, так как недостаточно увидеть дефект, надо доказать погрешность строителей (согласно ГОСТ и СНиП), определить причину ее возникновения, подобрать способы устранения и, в некоторых случаях, выполнить расчет цены работ по ликвидированию недостатков. Наша компания осуществляет как общий комплекс работ по контролированию качества строительных работ, так и некоторые задачи экспертизы. Если подрядчики не согласятся с устранением недостатков (иногда с ними можно договориться на этапе задействования экспертов экспертизы строительства) нужно будет обращаться в судебную инстанцию с длительным рассмотрением дела. Правда, если техническая экспертиза строительных работ осуществляется для судебного органа, тогда при наличии всех квитанций, вы сможете затребовать от виновного выплаты всех издержек, а также стоимости строительной экспертизы. Если вы нуждаетесь в проведении строительно-технической экспертизы качества строительной деятельности, тогда обращайтесь к нашим услугам!

Что важно знать при заказе экспертизы строительства

Экспертиза качества строительной деятельности может выполняться экономичнее и быстрее, при этом экспертное заключение будет более убедительным, в случае:

• Наличия подрядного договора – чем он более детально расписан, тем лучше. Также в договоре должны прописываться гарантийные обязательства компании;
• Наличия сметных документов. Тогда становится возможным анализирование объемов работ и его сопоставление с действительно сделанными работами;
• Наличия проекта. Большинство недостатков появляется при несоответствии проектным требованиям, при этом должны фиксироваться все нарушения проекта по ходу строительных работ;
• Наличия календарного плана работ. Это большая редкость, позволяющая четко следить за строительными сроками;
• Наличия определенных формулировок (максимально детальное описание деятельности в сметных документах);
• Осуществления поэтапной оплаты, что позволит сэкономить средства и расстаться с непрофессиональными исполнителями на первом этапе работ;
• Документирования работ – оплата последующего этапа должна осуществляться лишь после принятия данного периода работ с согласованием приемочного акта;
• Ведения технического надзора. Прекрасно, когда эту работу уже выполняло доверенное лицо заказчика, а если технадзор выполнялся официально профессиональными работниками в этой сфере, то может не потребоваться строительно-техническая экспертиза;
• Сохранения финансовой документации. Предусмотрительным является сохранение всех квитанций и чеков за стройматериалы, подробное и верное составление расписки;
• Фиксирования претензий, то есть все письменные претензии клиента к подрядчикам, например, при составлении приемочного акта были найдены погрешности, подлежащие ликвидации и т.д.;
• Подборе юриста, который поможет выиграть судебные тяжбы у юристов масштабной строительной организации;
• Экономии времени. Конечно, если заказчик через 10 лет начинает предъявлять претензии, то наша помощь не понадобится. Сложно доказывать, что недостаток проявился в процессе строительства, а не из-за неправильного использования объекта.

Все вышеизложенные аспекты повышают шансы на решение спора с подрядчиком в пользу заказчика строительных работ. Но можно вытянуть дело с абсолютного нуля, правда, единственной сложностью будет выступать длительное рассмотрение дел судом.

Порядок работ по строительной экспертизе

• Перед обращением в нашу компанию желательно составить все претензии к качеству строительства;
• Совместно мы формируем детальное тех. задание для осуществления строительной экспертизы, составляем вопросы, задаваемые экспертам или уточняем вопросы, установленные судом;
• Обговариваем сроки, дату и цену технической экспертизы;
• Заказчик приглашает на строительную экспертизу противоположную сторону, в письменном виде (телеграммой с уведомлением о вручении), не позднее 3 дней до экспертной деятельности;
• После этого наши специалисты выезжают и проводят исследование объекта (исходя из объема работ, исследование может составлять по времени от одного часа до нескольких дней), и фотосъемку недостатков;
• В области осуществления технической экспертизы формируется акт обследования, куда могут быть внесены мнения представителя заказчика;
• Затем осуществляется главная работа, основанная на обосновании недопустимости выявленных дефектов, их классификации, указаний по ликвидации;
• При потребности составляется смета на цену ремонтно-восстановительной деятельности по ликвидации дефектов (согласно государственным расценкам на работы и цены стройматериалов из чеков, рыночных цен и квитанций).

Заключение по итогам осуществления контроля качества строительных работ

• Экспертное заключение может содержать:
• акт исследования;
• заключение эксперта со сжатым выводом;
• фотофиксирование самых видимых дефектов и погрешностей;
• классификационный список выявленных дефектов со ссылками на определенные пункты ГОСТов, СНиПов, и остальных обязательных нормативов;
• ответы на вопросы клиента, составленные в тех. задании;
• смету на ремонтно-восстановительную деятельность (при потребности);
• детальный вывод о состоянии строительного объекта и о выявленных дефектах;
• итоги лабораторных обследований (при потребности);
• расчетную часть с поверочными расчетами некоторых конструкций (при потребности);
• графическую часть с чертежной документацией (при потребности);
• приложения с лицензиями исполнителя;
• приложения, выданные заказчиком (квитанции, чеки, планы БТИ и др.).

После этого можно согласно заключению технической экспертизы затребовать ликвидирования дефектов, или обратиться в судебную инстанцию для взыскания переплаты, неустойки, ущерба.